DARMOWA WYSYŁKA KURIEREM OD 99 ZŁ

Zwrot/Wymiana/Reklamacje

Zwrot ( odstąpienie od umowy ) w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.


1. Spakuj przesyłkę , uzupełnij poniższy formularz i dołącz paragon.

Wzór formularza odstąpienia od umowy w wersji word.doc

FORMULARZ ZWROTU VERA BAGS

Uzupełniony formularz odstąpienia od umowy – dołącz do przesyłki z torebką. Sprawdź dokładnie czy podałaś/eś poprawnie wszystkie dane jak na przykład numer konta bankowego do zwrotu wpłaty.


2. Wyślij przesyłkę.

Wyślij do nas przesyłkę na adres

VERA BAGS

ul.Terespolska 61

05-074 Halinów, Nowy Konik

Koszt odesłania zamówienia ponosi kupujący.

W momencie gdy otrzymamy przesyłkę, otrzymasz od nas status zamówienia " zwrócono".


3. Poczekaj na zwrot środków.

Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym. W
przypadku metody płatności : PayU, przelew tradycyjny oraz PayPal - na
numer konta z którego dokonano płatności za zamówienie. W przypadku
płatności przy odbiorze na numer konta wskazany w formularzu.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni roboczych.


Wymiana

1.  Skontaktuj się z nami w celu zarezerwowania wybranej torebki.

2. Spakuj przesyłkę, uzupełnij poniższy formularz

formularz wymiany VERA BAGS

Uzupełniony formularz wymiany – dołącz do przesyłki z torebką.

3. Dokonaj dopłaty tytułem kosztów wysyłki w wysokości 15 zł na nasze konto bankowe :

Bank Pekao Nr konta: 34 12401095 1111 0010 3866 0932

VERA BAGS
ul.Terespolska 61 05-074 Halinów

w tytule przelewu wpisz : wymiana torebki / numer zamówienia

4. Po otrzymaniu przesyłki od Ciebie wyślemy nową torebkę.


Reklamacje

1. Spakuj przesyłkę, uzupełnij poniższy formularz.

formularz reklamacyjny VERA BAGS

Uzupełniony formularz reklamacji – dołącz do przesyłki z torebką.

2. Wyślij przesyłkę.

Wyślij do nas przesyłkę na adres

VERA BAGS

ul.Terespolska 61

05-074 Halinów, Nowy Konik

Koszt odesłania zamówienia ponosi kupujący.

3. Poczekaj na decyzję.

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki otrzymasz od nas mailowo powiadomienie o podjętej decyzji.